为使《税友2006》征管信息系统顺利上线运行,地税窗口根据省、地方税务局的统一部署,于8月23日至8月29日停止对外办理有关税务登记、门征开票、房地产过户税款征收等业务,由于此次升级时间较长,为了尽量减轻对前来办事群众产生不便的影响,地税窗口采取了以下措施:一是提早通知,提前十天在服务中心公告栏和服务台发布通知(县局在直属分局办税大厅和电视台等媒体公告),使近期需要办理涉税业务的群众提早前来办理;二是做好宣传解释工作,地税服务窗口工作人员在停办期间,对前来办事的群众做好耐心细致宣传解释,使他们理解本次系统升级是为了以后更好的提供服务;三是坚守岗位,认真受理前来申办的事项,在停办期间,对前来办理有关涉税业务的群众不是拒绝,而是接受,能办就当场办理,要通过征管信息系统办理的就先行受理,并留下联系电话,待升级完成后办理,办好后再通知领取,尽最大努力方便群众。 (地税窗口 林建斌) |